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  • カテゴリ一覧 > 「IDを忘れた方」を試してもエラーが表示されます。
  • No : 5650
  • 公開日時 : 2020/10/20 18:04

「IDを忘れた方」を試してもエラーが表示されます。

最後にログインされてから2年以内ですか?
2年以内にログインしている

回答

「ID確認」画面では、登録時の内容を正確に入力する必要がございます。以下の点にご注意いただき、再度お試しください。
 
(1)ご登録のE-mail
登録したメールアドレスを半角英数でご入力ください。
 
(2)氏名
ご登録された通りにお名前をご入力ください。
※漢字でご登録された場合は、英字ではなく全角漢字でご入力ください。
 
(3)生年月日
半角数字でご入力ください。
 
(4)電話番号
半角数字、ハイフンなしでご入力ください。
電話番号を変更された場合も、登録時の電話番号をご入力ください。
 
<エラーが表示される原因の例>
  • 「氏名」欄をローマ字で入力している
    (漢字で登録されている場合)
  • 登録されたメールアドレス・電話番号と異なる情報を入力している
  • 登録情報(お名前・電話番号等)自体に誤りがある
なお、IDの確認メールは、ご登録メールアドレスへ送信いたします。
メールを受信できない場合や、登録メールアドレスを既にご利用いただいていない場合、
または、登録時のメールアドレス・電話番号を入力してもエラーが表示される場合は、登録者ご本人様よりIIBC試験運営センターまでお電話にてご連絡ください。
 
〔IIBC試験運営センター〕
電話番号:03-5521-6033
受付時間:10時~16時(土日・祝日・年末年始を除く)
 

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