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回答
最終ログイン日から10年以上経過している場合、会員登録が削除されているため、ログインいただくことができません。
(2022年3月23日以降にログインしていない場合は、最終ログイン日から2年以上経過すると会員登録が削除されます。）
削除された登録情報の復旧はできませんので、あらためて会員登録をしていただき、ご利用ください。
IDやパスワードがわからない場合は、以下のFAQよりご確認ください。
- ログインIDがわかりません。
- 「IDを忘れた方」を試してもエラーが表示されます。
- パスワードがわかりません。
- 「パスワードを忘れた方」を試してもエラーが表示されて手続きできません。
- IDの確認・パスワードの再設定をしたいのですが、登録時のメールアドレスでは受信できません。
※過去の申込情報やスコアにつきましては、ログインの有無にかかわらず、試験日から2年が経過した時点で削除されます。2年以上前のスコアはご確認いただけません。