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- No : 5547
- 公開日時 : 2022/07/15 16:00
- 更新日時 : 2022/12/21 16:24
「パスワードを忘れた方」を試してもエラーが表示されて手続きできません。
どのような状態ですか？
メール送信後、新しいパスワードを再設定しようとしてもエラーとなる
回答
設定キーの入力時は以下の点にご注意いただき、再度お試しください。
- 設定キーを直接入力する場合には、大文字小文字にご留意いただき、半角でご入力ください。
- コピー＆ペーストで入力する場合には、前後に不要なスペースが含まれていないかご確認ください。
- 最新の設定キーのみ有効です。「パスワードの再設定」手続きを複数回行っている場合、最新のメールから設定キーをご確認ください。
- ご利用のブラウザやOSのバージョンを最新版にバージョンアップしてからお試しください。
再度お試しいただいてもお手続きできない場合には、登録者ご本人様よりIIBC試験運営センターまでお電話にてご連絡ください。